Društvena odgovornost poduzeća ili Corporate Social Reponsibility (CSR) po definiciji Europske unije
se odnosi na preuzimanje odgovornosti za utjecaj na društvo, tj. Europsko vijeće potiče poduzeća da postave
određene procese unutar poduzeća koji će integrirati društvena, ekološka,
etička i osnovna ljudska prava te zabrinutost potrošača u njihov poslovni model
i kao strategiju u uskoj suradnji sa dioničarima.
Postavlja se doduše pitanje da li je CSR marketinški trik,
da li je možda samo trend ili je to nešto stvarno i potrebno? Kada govorio o
marketinškom triku, CSR je vrlo dobar alat za takve poduhvate no primjerice
prof. Olivier Delbard navodi kako je vrlo opasno i rizično za poduzeća ne
činiti ono što govore da čine te pritom CSR mora postati nešto stvarno i od
strateške važnosti za poduzeće.
Također navodi Coca-Colu koja nije na glasu kao „zeleno“
poduzeće i koja je bila gotovo prisiljena poslužiti se CSR-om iz razloga što su
shvatili koliko vode je potrebno u njihovoj proizvodnji i kako takva situacija
nije dugo održiva, drugim riječima, shvatili su kako će uz postojeću strategiju
određena tržišta postati ugrožena.
Dok sa druge strane imamo primjerice poduzeće Target iz
SAD-a koje svake godine 5% profita daje društvu što je otprilike oko 4 milijuna
dolara tjedno, no uz novac Target „donira“ i vrijeme, resurse,talente kroz
područja poput edukacije, održivosti i zdravlja društva i zaposlenika.
Uz CSR se veže i jedan negativan pojam tzv. „self
liscensing“ koja znači da će ljudi pozitivnim moralnim djelovanjem danas
podsvjesno se manje brinuti i opterećivati nemoralnostima u budućnosti. Te se
tako u jednom istraživanju (Wong&Ormiston) navodi da u svakih 5 CSR
podhvata poduzeća se javlja jedan CSiR tj. društvena neodgovornost poduzeća.
Zanima nas što Vi kao čitatelji mislite o CSR-u te da li
smatrate da ako je CSR implementiran kao strategija u poduzeće i ako se strogo
kontrolira, ali ako je izvorni cilj bio marketing putem CSR-a, da li svejedno
može donijeti pozitivne učinke u zajednici, tj. svojoj radnoj okolini?
